Interjúmat Antal Gergelly-el a Kárpus Használtruha Nagykereskedés ügyvezetőjével készítettem, akinek 10 egyszerű kérdést tettem fel. Remélem a kedves olvasóval olyan kérdésekre kapunk választ belőle, amelyekkel mindenki gazdagabb lesz.
- Manapság egyre népszerűbbek a használtruha kereskedések és nem feltétlen csak a kispénzűek köreiben. Hogyan került kapcsolatba cégük a használt ruhák világával? Mi a cég rövid története, illetve a mögötte álló emberek szakmai története?
A Kárpus Használtruha Kereskedés jelenleg az egyik legnagyobb használtruha nagykereskedés Baranyában. Cégünk családi cég. Miután Magyarország megszűnt a vas és acél országa lenni, kohómérnök végzettségű szüleim saját vállalkozásba kezdtek.
A Kárpus Használtruha Nagykereskedés létrehozása során az egyik legnagyobb kihívást a jó beszállítók megtalálása jelentette. A cég indulásakor sajnos többször került a csőd szélére vállalkozásunk egy-egy nem megfelelő beszállító miatt. Ezért is kulcs fontosságú az eladó és a vevő közti bizalom kialakítása a használt ruha világában. Ezt mi is mindig szem előtt tartjuk a vevőinkkel való kapcsolatokban. Cégünk kezdetben Antal Bt-ként, majd 2003-tól (társasági forma váltás miatt) Kárpus Kft. néven működik, melyhez én 2013-ban csatlakoztam.
Pécsi telephelyünk címe: 7632 Pécs, Északmegyer dűlő 6/d.
Amennyiben többet szeretne megtudni cégünkről, kérem keresse meg honlapunkat a www.karpus.hu –t!
- Mi jelenti a motivációt az Ön/Önök számára?
Engem más használtruha nagykereskedések inspiráltak. Igazán nagy lehetőségek –mint szinte minden gazdasági tevékenység esetében - közvetlenül a rendszerváltás után volt a használtruha kereskedelemben. Ugyanakkor közgazdasági tanulmányaim befejezése után úgy láttam, még ma is van mind gazdasági, mind környezetvédelmi jelentősége a használtruha kereskedéseknek.
- Milyen árukészlettel (angol/olasz/német, stb.) várják a kiskereskedőket?
Mi első sorban az általunk válogatott ruha értékesítésére szakosodtunk. Ennek minőségét – folytonos ellenőrzésekkel - igyekszünk állandóan tartani. Természetesen az általunk vásárolt eredeti, door-to-door gyűjtésű ruhákat is értékesítjük.
Kipróbáltunk több (német, angol, belga, illetve svájci) beszállítót is. Jelenleg egy holland partnerünkkel állunk szerződésben. Számunkra ár/érték szempontjából ők váltak be a legjobban.
- Milyen szolgáltatásokkal segítik az Önökhöz érkezőket?
A Kárpus Használtruha Nagykereskedésnek jellemzően kisebb „Turik” a vásárlói az ország legkülönbözőbb pontjairól. Számukra fontos, hogy azt kapják a pénzükért, amiért fizettek. Ennek megfelelően mi több mint 400 felé szortír szerint válogatjuk a bejövő árunkat szezonalitás, ruha típus, illetve minőség szerint. Így a vásárlóinknak nem szükséges nagyobb készletet tartaniuk. Termékeinket eladóterünkben megtekinthetik, így nem vesznek zsákbamacskát. Fontos szempont lehet számukra az áru kiszállítása, melyet mi - mennyiségtől függően - két fuvarozó partnerünk segítségével biztosítunk. Termékeinket kisebb (5-15 kg) kiszerelésben forgalmazzuk, így a kiszállítandó csomagot szükségleteiknek megfelelően tudják összeállítani. Ráadásul egy-egy próbavásárlás nem jelent különösebb anyagi megterhelést.
- Van-e olyan különleges szortírjuk, amelyet úgy gondolja, hogy esetleg egyedi lehet - a magyar nagykereskedők között -, és szívesen ajánlana most mindenki figyelmébe?
A vevőinknek sokszor elmondom, hogy az egyes termékeket, és minőségeket nem lehet összehasonlítani a különböző nagykereskedések választékával. Egy kiskereskedés számára létfontosságú lehet, hogy megnézze, mit vásárol, illetve hogy vehessen egy kisebb próba mennyiséget, amiből aztán kalkulálhat.
Erre mi természetesen lehetőséget biztosítunk. Használtruha nagykereskedésünknek van egy hírlevele, melyben folyamatosan tájékozatjuk vevőinket a legújabb akcióinkról, de a honlapunkon is megtekinthetők ezek az akciók.
- Van-e olyan termékük, amely úgy gondolja, hogy kiemelkedik minőségben, illetve árban a többi kereskedő kínálata közül?
Az akciós termékeink ár/érték arányban jellemzően kifejezetten jók. Emellett persze igyekszünk mindig a vevői igényeket figyelembe véve kialakítani a termékpalettánkat. Nagy hangsúlyt fektetünk az állandó minőség biztosítására, így vevőink szinte minden esetben elégedettek a termékeinkkel.
- Mi jelenti jelenleg Ön szerint a legnagyobb gondot a használt ruha kiskereskedések működésében? Hogyan lehetne ezeken a gondokon enyhíteni?
Meglehetősen sok vásárlónk panaszkodott korábbi rossz tapasztalatok miatt. Egy kisebb turkáló tulajdonosa akár csődbe is mehet egy hibás, nagy tételben történt vásárlás következményeként. Éppen ezért szoktam minden vevőnknek, és minden érdeklődőnek azt javasolni, hogy a vásárlás előtt lehetőleg személyesen nézzék meg az árut, illetve ha ez nem lehetséges, akkor vásároljanak kisebb mennyiségű próba árut. Nálunk természetesen mindkét verzióra van lehetőség. A vevő által még ismeretlen árut felbontjuk és megmutatjuk. Az állandó minőségre pedig már-már kínosan ügyelünk. Vásárlóinkkal jó kapcsolatot ápolunk, így kölcsönösen megosztjuk egymással tapasztalatainkat akár egy új üzlet kialakításáról, akár üzlet stratégiáról legyen szó. A Kárpus Használtruha Kereskedés erősen érdekelt a vevői sikerében, így mindent meg is teszünk ezért.
A vevők termék tájékoztatását kiemelten fontosnak tartjuk, ezt személyesen és a hírlevelünkön keresztül is megtesszük.
- Milyen típusú embernek ajánlják a használt ruha kereskedést? Milyen egyéni, illetve vállalkozói készségek szükségeltetnek? Ki az aki egyáltalán ne is vágjon bele ebbe az üzletágba?
Vevőink között sokféle ember megtalálható. A legkülönbözőbb településekről, a legkülönbözőbb végzettségekkel. Néhány dolog azonban feltétlenül szükséges egy jól működő kiskereskedés működtetéséhez.
Aki használtruha kiskereskedést nyit, feltétlenül ismernie kell valamelyest az aktuális divat trendeket, és szeretnie kell a ruhákat. Természetesen a vevői tapasztalatok alapján szívesen adunk tanácsot, de ennél azért több kell ahhoz, hogy akár évek múlva is szívesen foglalkozzon valaki a ruhákkal.
A használtruha kereskedés tulajdonosának ezen felül ismernie kell, és jóban kell lennie a vásárlóival. A legtöbb jól működő „turi” egyfajta klubként is működik, ahova nem csak a ruhák miatt járnak be az emberek, de magáért a hangulatért is. Aki nem szeret emberekkel foglalkozni, az ne vágjon bele ebbe az üzletbe.
- Melyek a jövőbeni célkitűzései? Hogyan, milyen elképzelésekkel, reményekkel vág(nak) neki az új esztendőnek?
Szeretnénk növelni a forgalmunkat. Ehhez tökéletesíteni szeretnénk a logisztikai megoldásainkat, és az informatikai rendszerünket. Még nagyobb hangsúlyt szeretnénk fektetni a minőség ellenőrzésre csökkentve ezzel az áru minőségének ingadozását.
- Mit üzenne, illetve kívánna minden kiskereskedőnek?
Minden kiskereskedőnek azt kívánom, hogy sikeres legyen az üzlete! Ehhez javaslom, hogy fogadjanak meg néhány tanácsot:
- Ne vonjanak le messzemenő következtetéseket a termék megnevezésekből. Az egyes minőség megnevezések alapján legfeljebb csak az adott nagyker különböző termékeit lehet összehasonlítani.
- Ismeretlen eladótól soha ne vásároljanak nagy mennyiségben, bármilyen vonzó is legyen az ajánlat.
- Ha tehetik, nézzék meg a terméket, vagy vásároljanak kisebb próba mennyiséget.
Köszönöm az interjút.
Kedves olvasó, a Kárpus Kft.-t megtalálja az alábbi elérhetőségeken:
7632 Pécs, Északmegyer dűlő 6/d.
Honlap: www.karpus.hu
Kiss László - A Használtruha Sikerkönyvek szerzője - www.hasznaltruha-sikerkonyv.hu
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.